מה היתרונות של פסיכיאטריה "און ליין"? 
נוחות, זמינות, נגישות, פרטיות, טיפול שלא כרוך בהגעה למרפאת המטפל, אין צורך לפגוש מטופלים אחרים בחדר ההמתנה, זמן המתנה קצר. השירות אינו מצריך ידע טכנולוגי מקדים והוא פשוט ונוח למשתמש.קל יותר  ששני ההורים יהיו נוכחים. 

​

האם שיחת וידאו מתנהלת באופן דומה לשיחה פנים אל פנים במרפאה? 
שיחת וידאו באמצעות פסיכיאטריה "און ליין" דומה מאד לביקור רגיל במרפאה, פרט לכך שהרופא והפציינט אינם נמצאים באותו מקום. מסך המחשב מאפשר תקשורת דו כיוונית יעילה. 

האם אבחון באמצעות פסיכיאטריה "און ליין" יעיל כמו אבחון באמצעות ביקור רגיל במרפאה? 
מחקרים רבים שבוצעו עד כה, בעיקר בארה"ב מדינה בה שירותי פסיכיאטריה "און ליין" נפוצים מאד, הראו כי מתן שירות באמצעות פסיכיאטריה "און ליין"  יעיל לאבחון וטיפול באותה מידה כמו טיפול פנים אל פנים. היעילות נבדקה במגוון של מצבים: ADHD, דיכאון, חרדה, הפרעה פוסט טראומטית ואוטיזם. המחקרים אף הראו כי ישנה שביעות רצון גבוהה של המטופלים משירות בדרך זו. 

האם ישנם מצבים בהם יש עדיפות לשירות פסיכיאטריה "און ליין"? 
במצבים מסויימים כמו הפרעות חרדה קשות, נכויות גופניות ואוטיזם מחקרים הראו יתרון לקבלת שירותים "און ליין". בנוסף, לעיתים כאשר מדובר במתבגרים ללא מוטיבציה לקבלת עזרה או טיפול, ההורים מתקשים מאד לשכנע אותם להגיע למרפאה. במקרים כאלה לפעמים קל יותר לשכנע את הנער/ה להשתתף בשיחת וידאו מהמחשב הביתי.

האם ישנם מצבים בהם שירות פסיכיאטריה "און ליין" לא מתאים? 
במקרה של ילדים צעירים מאד, בהם בדיקה מלאה כוללת גם משחק משותף והתבוננות על התנהגותו ותפקודו הספונטני של הילד בחדר הבדיקה,  יהיה בדר"כ קשה לבצע הערכה מלאה באמצעות שיחת וידאו ועדיף לפנות לקבלת שירות פנים אל פנים במרפאה. 

 

מה יקרה אם לא תהיה קליטה פתאום באמצע הטיפול? 

יש מספר טלפון ייעודי באמצעותו ניתן באופן מידי ליצור קשר על מנת לטפל בתקלה טכנית במהלך הפגישה.